Datenschutzerklärung

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Coolzino Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz und entspricht den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Name, Vorname und Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnadresse und Land des Wohnsitzes
• Zahlungsdaten (Kartennummer, Kontoangaben, E-Wallet-Daten)
• Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsprüfung
• IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Spielhistorie und Transaktionsdaten
• Kommunikation mit unserem Support-Team

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für legitime Zwecke:

• Kontoregistrierung und -verwaltung: Um Ihr Spielerkonto einzurichten und zu verwalten.
• Identitätsprüfung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und zur Verifizierung, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
• Zahlungsabwicklung: Für schnelle und sichere Ein- und Auszahlungen.
• Kundensupport: Um Ihnen bei Fragen und Problemen rund um die Uhr helfen zu können.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zum Schutz unserer Nutzer und der Plattform.
• Verantwortungsvolles Spielen: Um Spielmuster zu überwachen und bei Bedarf Massnahmen zum Spielerschutz einzuleiten.
• Marketingkommunikation: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Coolzino Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, ausser in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
• An Softwarepartner wie Amatic, BetSoft, Endorphina, Microgaming und BGaming im notwendigen Umfang für den Spielbetrieb
• An Dienstleister für technischen Betrieb und Sicherheit der Plattform

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und den Betrieb der Plattform sicherzustellen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Ihre Rechte als Nutzer

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

1. Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
2. Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
3. Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
5. Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt stets verschlüsselt über SSL-Technologie.

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann süchtig machen. Coolzino Casino setzt sich aktiv für den Schutz seiner Spieler ein. Unsere Plattform akzeptiert ausschliesslich Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wenn Sie Fragen zum Thema verantwortungsvolles Spielen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit unter: [email protected]

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Bestehende Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens zwei Wochen vor deren Inkrafttreten informiert. Die aktuell gültige Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.